Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж. Альберт Тютин
Маркетинг, PR, реклама.
Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж
Год выпуска 2015
isbn 978-5-00057-582-6
Автор произведения Альберт Тютин
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Сколько существует технологий розничных продаж? Очень немного! Альберт Тютин, известный бизнес-тренер, выделяет всего пять: обслуживание, экспертная продажа, доверительная продажа, импульсная продажа и агрессивная продажа. Разный ассортимент предполагает использование разных технологий, но зачастую ритейлеры применяют только один из возможных способов взаимодействия с покупателями – наиболее привычный. Эта книга – технологическая инструкция для всех, кто занят в продажах, от консультантов и администраторов торговых залов до руководителей розничного бизнеса и тренеров по продажам. Она поможет осознанно и эффективно применять различные технологии продаж при работе с различным ассортиментом, а также стандартизировать процесс работы продавцов, эффективно их мотивировать и обучать.