Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни. Марк Гоулстон
Зарубежная деловая литература.
Как разговаривать с м*даками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни
Год выпуска 2015
isbn 978-5-00100-490-5
Автор произведения Марк Гоулстон
Жанр Зарубежная деловая литература
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
На русском языке публикуется впервые.