Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании. Сандра Сачер
Управление, подбор персонала. МИФ Бизнес
Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании
Год выпуска 2021
isbn 9785001953180
Автор произведения Сандра Сачер
Жанр Управление, подбор персонала
Серия МИФ Бизнес
Издательство Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Доверие – один из самых ценных нематериальных активов компании. Его сложно создать и его можно лишиться в одно мгновение. Профессор практического менеджмента Гарвардской школы бизнеса Сандра Сачер и научный сотрудник Гарвардской школы бизнеса Шалин Гупта сформировали прикладную модель доверия. Четыре элемента этой модели помогут понять, что такое доверие, как оно действует и как компаниям применять эту концепцию на практике во всем – от решения повседневных вопросов до разработки долгосрочных стратегий. Эта книга будет полезна всем руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят, чтобы их сотрудники работали усерднее, а клиенты оставались с их компанией дольше.