Маркетинг на рынке вакансий. Часть 3. Новая сфера для маркетологов и новые функции для службы персонала и кадровых агентств. Владимир Токарев

вый журнальный проект – «Личные продажи на рынке вакансий» —

      Рис. 1. Книги в магазине издательства Ридеро всегда дешевле.

      Краткое содержание

      1. Маркетинг

      Мой блог

      2. Маркетинг на рынке вакансий

      Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?

      3. Продукт

      Применительно к рынку вакансий

      4. Стратегия творческой личности

      Отрывок из книги

      5. Сказки по командообразованию

      Баба-яга и др.

      6. Алёна начинает и…

      Фантастическая бизнес-повесть

      Приглашение в будущее

      1. Маркетинг

      Мой блог

      Рис. 2. Серия книг по личным продажам для продвинутых продавцов.

      Критика

      Любозн. гендир. – С чего начнешь?

      Автор – С критики Ф. Котлера. В книге «Маркетинга менеджмент. экспресс-курс. 3-е издание» Котлер вводит понятие внутреннего маркетинга (ВМ). Но вместо ВМ описывает как должна быть организована работа службы маркетинга. В то время как ВМ вполне конкретный инструмент, который мы разберем.

      Любозн. гендир. – Извини, но я решил тебя процитировать. Ты сказал:

      – Что особенно меня в этот раз удивило, это «пристяжная» глава по стратегии в конце книги.

      Для меня очевидно, что первым главным (а не «пристяжным») шагом должна идти разработка стратегии фирмы.

      А в более позднем произведении (Маркетинг менеджмент. 3 издание, – Ф. Котлер, К.Л.Келлер) у живого классика по маркетингу все встало на свои места – сначала идет разработка стратегии, а уже потом сегментирование рынка, позиционирование и т. д. Может не верно критиковать раннего Котлера, не учитывая изменение его взглядов?

      Автор – С тобой трудно спорить, но я попробую.

      Действительно в указанной тобой книге все так, как ты сказал, но есть один нюанс.

      Вместо того, чтобы сначала описать внешнюю среду, Ф. Котлер в этом произведении сразу описывает разработку корпоративной стратегии (второй главой, после вводной первой главы). А следом – неожиданно, по крайней мере для меня, снова обращается к описанию внешней среды. В то время как логично сначала описать внешнюю среду, использовать ее для выведения корпоративной стратегии, затем заняться выведением из нее функциональной стратегии маркетинга (стратегии позиционирования) и т. д.

      Если в «Основах маркетинга» у Котлера стратегия была пристяжной главой в конце книги, то в книге «Маркетинг менеджмент» – стратегия осталась пристяжной главой, но в начале (при том, из нее ничего не вытекает, она сама по себе), от такой «перестановки слагаемых» ничего не изменилось.

      2. Маркетинг на рынке вакансий

      С ЧЕГО НАЧАТЬ?

      Рис. 3. Первое название книги «Пять почему?»

      Любозн. гендир. – Ты рассказал с чего начать освоение маркетинга. А с чего начать практическую работу по постановке маркетинга на рынке вакансий?

      Автор – Я рекомендую ее начать с постановки внутреннего маркетинга.

      Внутренний маркетинг: вы готовы работать по новому?

      Внутренний маркетинг (ВМ) как теоретическая концепция представляет собой взаимодействие (профессиональное) функциональных подразделений фирмы и отдельных личностей на принципах маркетинга. Потребители у таких субъектов – внутренние (другие подразделения и личности). Пример – секретарь оказывает услуги своему руководителю и его подчиненным, напоминая или сообщая время проведения назначенного совещания. Услуги, к слову, могут быть разного качества. В моем примере – Иванову сказали про совещание заблаговременно, а Петрову – за 5 минут до начала (видно, что Петров чем-то секретарю насолил.)

      Актуальность темы внутреннего маркетинга не очевидна, но очевидны проблемы, которые уже можно отнести к «вечным» проблемам организации, хотя их решить вполне под силу внутреннему маркетингу. Главная проблема такого рода – проблема неэффективного взаимодействия между функциональными подразделениями компании.

      – Внутренний маркетинг мы рассматриваем как один из инструментов решения межфункциональных проблем. Но поскольку широкого распространения он пока не получил (по крайней мере, в нашей стране), есть смысл предварительно напомнить про другие инструменты для решения этой проблемы. Наиболее известные – это реинжиниринг бизнес-процессов (БП) компании, а также матричная структура организации – инструмент, связанный с организационной структурой предприятия.

      1.