Я – бренд в Instagram и не только. Время, потраченное с пользой. Ольга Берек

в процессе специальных воздействий целого комплекса маркетинговых коммуникаций: товарного знака, торговой марки, упаковки, рекламных обращений, других маркетинговых инструментов, помогающих выделить товар и создающих его уникальный образ среди товаров конкурентов компании в сознании потребителей.

      26

      Доверие – степень уверенности получателя информации в том, что ее источник правдив или достоверен.

      27

      Блогер – автор блога, который делится с аудиторией контентом.

      28

      Амбассадор бренда (или посол, адвокат бренда) – пользователь, который независимо от мотивов защищает бренд от критики и обвинений со стороны третьих лиц.

      29

      Социальное одобрение – социальный и психологический феномен, при котором пользователи доверяют продукту или контенту, так как его использует большое количество людей или он нравится многим пользователям (при этом они ориентируются на лайки, репосты и подписки).

      30

      Анализ конкурентов – метод определения компаний, работающих на рынке, предлагающих сходную продукцию. Как правило, они выступают в качестве реальных или потенциальных конкурентов.

      31

      Концепция – система взглядов, то или иное понимание событий, явлений, процессов, основная идея. В маркетинге проверка концепции в первую очередь осуществляется на основе анализа поведения потребителей.

      32

      Вовлеченность – общее число уникальных аккаунтов, совершивших то или иное действие (лайк, комментарий, сохранение, отправили в директ или поделились на сторонних ресурсах) с публикацией или публикациями.

      33

      Продукт (товар или услуга) – результат производства и предоставления в вещественной или информационной форме того, что может быть продано. Продукция чаще всего имеет предметный вид, количественно измеряемый в натуральном и денежном выражении.

      34

      Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.

      35

      Фейк – фальшивый аккаунт, зарегистрированный под фальшивым именем, но в отличие от «бота» создан и наполняется человеком.

      36

      Бот – страница, созданная от лица несуществующего человека/компании. Зачастую за таким аккаунтом не стоит реальный человек. Боты регистрируются автоматически (применяется специализированное ПО), имитируют поведение реального пользователя.

      37

      Показатель вовлеченности (Engagement Rate, ER) – доля подписчиков, активно взаимодействующих с вашим контентом. Вычисляется по следующей формуле: вовлеченность = общее число подписчиков / общее число взаимодействий с контентом * 100.

      38

      Ведение аккаунта – генерация и постинг контента, общение с подписчиками, запуск и ведение рекламных кампаний и т. д.