Возражений.net. Как продавать без возражений. Юрий Шабаров

скрипта закрепляем уверенным словом «Хорошо» или «Договорились» с вопросительной интонацией. И в ответ получаем неизбежное «ДА». Использовать этот речевой модуль можно:

      – Для перехвата инициативы (Пример: «Давайте я задам несколько вопросов по вашим пожеланиям, чтобы подобрать наилучший вариант, хорошо?»/ Вариант использования «Позвольте мне…»)

      – Для работы с возражениями (Пример: Клиент: «У вас дороже». Менеджер: «Давайте сравним срок службы и посчитаем, сколько вы сможете сэкономить, договорились?» / Вариант использования «Предлагаю…»)

      – Для закрытия на следующий шаг (Пример: «Давайте так: я сейчас отправлю вам коммерческое предложение, вы с ним ознакомитесь, а я вам позвоню во вторник в первой половине для для обсуждения, хорошо?» / Вариант «Как вы смотрите на то, чтобы….»).

      Попробуйте отточить эту технику в продажах и простом общении, увидев результат, вы её полюбите.

      Резюмируем блок установления контакта на встрече. Итак, по необходимости рекомендуется использовать следующие пункты:

      – Приветствие

      – Small Talk

      – Цель встречи

      – Регламент встречи

      Может показаться, что это перегруз, но, на самом деле, в среднем темпе при не затянутом разговоре на отвлечённую тему, все 4 пункта можно уложить в минуту, что совсем немного от общего времени встречи.