Маркетинг, PR, реклама
Различные книги в жанре Маркетинг, PR, реклама111 новых советов по PR
Со времен первого издания сборника сотни советов многое изменилось! Пиар-технологии сначала стали технологичными, потом человечными, а сейчас – сплав, «новая искренность». Важно уметь не только общаться с целевыми аудиториями на высоком градусе откровенности эмоций, но и уметь доносить свои мысли, месседжи, «хайпить», получать трафик. Ситуация непростая: ты крут, продукт супер, но кто тебя и твой бизнес знает? Обидно, когда видишь крутые проекты и мегалюдей, а они вообще неизвестны потребителям. Установка «кто надо узнает» не всегда актуальна. Узнают, но когда? Может, вы умрете уже, не дай бог. Скоростью известности и узнаваемости можно и нужно управлять. Из книги вы узнаете: – С чего начать PR для вас и вашего бизнеса; – Как продвигаться в интернете – Web 1.0 (сайты), Web 2.0 (форумы, блоги и социальные сети) и Web 3.0 (боты, мессенджеры, «телеграм»-каналы); – Как противостоять черному пиару и негативу; – Как управлять репутацией в интернете; – Как осуществлять информационную поддержку ваших публичных выступлений; – Как качественно делать персональный PR; – как сделать PR с нуля; – Как работать с деловой прессой; – И многое другое!
К выставке готов! Экспотренинг
У вас в руках книга-практикум, которая поможет разобраться во всех тонкостях эффективного участия в выставках. Автор, признанный эксперт по выставочной деятельности, делится личным опытом участия в различных профессиональных мероприятиях. Вы узнаете, как правильно выбрать выставку и инвестировать в свое участие с наибольшей отдачей, как нарастить клиентскую базу и перевести потенциальных клиентов в постоянные. Прочитав эту книгу, вы научитесь использовать выставки как мощный бизнес-инструмент для решения своих профессиональных задач.
Магия вопросов в МЛМ
Книга раскрывает секреты активных продаж и построения бизнеса в сетевом маркетинге. На примере 50 кейсов и 100 речевых клише и стратегий, Вы научитесь превращать потенциального клиента в реального, в успешного члена своей команды. Получите ответы на частые вопросы:Почему людям сложно понимать друг друга?Почему понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других яркое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?Как проводить переговоры, чтобы с первых же секунд к Вам относились как к профессионалу?
Без раздумий: Скрытые силы, заставляющие нас покупать
О нас и о том, что движет нашим неосознанным выбором. Как правило, решение о покупке мы принимаем на уровне ощущений, иногда за считаные секунды, а потом логически подгоняем обоснование под принятое решение. Часто даже дорогие вещи мы покупаем, руководствуясь эмоциями, а не трезвым расчетом. Отвечая на множество неожиданных вопросов, книга помогает понять, как мастера маркетинга умело управляют нашим выбором.
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Как открываются успешные объекты пицца-бизнеса? В чем разница между пиццерией и службой доставки? С чего начинать вхождение в пицца-бизнес? Доставка является самым прибыльным форматом в пицца-бизнесе России, не так ли? Как организовать производственный комплекс, где будет изготавливаться тесто для Ваших пиццерий? Детальные ответы на эти и другие вопросы – в новой книге Владимира и Евгения Давыдова, специалистов по пицца-бизнесу, авторов книги "Пицца-бизнес. От теста до готовой пиццы. Технологии, решения, ингредиенты".
Перехват клиента в личных продажах
Часто продавцы слышат от клиента "Мы уже работаем с другими поставщиками". О том, что делать в этом случае, и написана эта книга. Книга содержит подробные рекомендации, скрипты и практические примеры работы с клиентом, который доволен отношениями со своим текущим поставщиком.
Der Mind Malus
WAS BEDEUTET DER MIND MALUS? Die unverbesserlichen Schwachen unseres Verstandes. WAS KANN MAN DAGEGEN TUN? Nichts. Im Gegenteil. Man sollte sie nutzen. NUTZEN WOFUR? Fur die Wirkung auf andere. Fur wirkungsvolles Kommunizieren. DAS IST UNGLAUBLICH. Unglaublich. Ja, vielleicht. Zumindest uberraschend. UBERRASCHEND FUR WEN? Fur alle. Besonders fur Padagogen, Politiker, Manager, Kulturschaffende. Und ganz besonders fur die Experten in Marketing, Werbung, Design und Markengestaltung. Kolonat Noss – ehemaliger Creative Director, heute Texter, Kommunikations- und Markenberater – beschreibt eine bisher unbekannte Ressource. Doch wie jede Ressource hat der Mind Malus seinen Preis. Er fordert den Abschied von eingefahrenen Denkweisen. Zentrale Themen des Buches sind Wahrnehmung, Informationsverarbeitung und -selektion, Wissen, Verstand, Leitbilder und menschliche Entscheidungen und ihre Wirkung auf Kommunikation, Wirtschaft, Kunst, Kultur und Bildung, Strategie, Marke und Markenmanagement, Unternehmensfuhrung, Unternehmenskommunikation, Personalwesen, Design, Marketing und Vertrieb.
What You Need to Know About Marketing
Marketing is shrouded in arcane mystery and buzzwords. It frightens many and bewilders others. Yet every business, from the hand-car-wash by the side of the road, to the world's most famous brands, engage in marketing every single day. This is an essential, reliable, speedy and up to date guide to the most robust and important concepts in marketing. This book shows you how to understand and do marketing without having to study a degree or a diploma in it. Along the way it shows you what has been learned about marketing over the centuries, what experts can teach us that we can use ourselves, how marketing has changed in our new ‘digital' world, and how to avoid classic mistakes. In short, this is all you need to know about marketing. Introduction – Marketing: the world's second oldest business activity Chapter 1 – The Product. Chapter 2 – The Marketing Strategy and the Marketing Plan Chapter 3 – Your Customers. Chapter 4 – Pricing and Promotion Chapter 5 – Placement or Distribution. Chapter 6 – Customer Engagement Chapter 7 – Branding Chapter 8 – Social Media and Digital Marketing
Managing Customers Through Economic Cycles
Whether you are a global Fortune 500 organization or a small business Managing Customers Through Economic Cycles show you how to optimize your business's sales and marketing approaches specific to survive and thrive in each economic cycle and transition. «The business case for continuing to invest in service and innovation can be compromised by an economic downturn. McKean clearly lays out the case for weathering the economic storm by achieving a careful balance of investment in the areas that truly matter – and continually using data to reinforce the idea that business can be more science than art, after all.» —Barbara Higgins, Vice-President, Worldwide Contact Centers, United Airlines «John McKean's work has served as practical guide for me and my teammates. I have seen countless examples of businesses managing their customers’ experience with a short term economic view. If the right principles are employed consistently, as John teaches us, we can create the right emotional experience that delivers growth and loyalty – as well as the improved operating leverage – that are needed in good times and in tough times. Consistency of values and experiences keeps companies from having to be reactionary and short sighted in a down economy. Thanks, John, for another practical lesson.» —John Quinn, former Customer Service and Support Executive, Bank of America «In good times and bad, forecasting where business is headed is both art and science. As John McKean so eloquently states, marrying data driven analytics with consumer insight is critical for managing through tough economic cycles. This book is a must read for anyone intent on driving greater profitability and consistently out-behaving the competition.» —Joni Newkirk, CEO, Integrated Insight, Inc., former SVP, Business Insight & Improvement, Walt Disney Parks & Resorts «John McKean continues his pursuit of the profitable customer through the turbulent world of boom and bust. His book provides valuable insights into how businesses survive and thrive in a volatile economic climate.» —Trevor Dukes, Business Systems, WH Smith «The rise of customer power coupled with challenging economic conditions demand that organizations leverage the power of the Internet and related technologies to stay relevant to their customers. As John McKean points out in his compelling new book, successful firms have built a core competency in leveraging information technology not only to survive economic transitions but thrive in an ever-changing economy.» —Erik Brynjolfsson, Professor, MIT Sloan School and co-author of Wired for Innovation: How Information Technology is Reshaping the Economy «It would be hard to name a more relevant or timely topic for sales and marketing today than that of how to cope with economic downturns and upturns, and this is exactly the subject John McKean has insightfully tackled head-on in Managing Customers Through Economic Cycles.» —Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D., Peppers & Rogers Group
Social Media Rules of Engagement. Why Your Online Narrative is the Best Weapon During a Crisis
Avoid becoming a #PRFail with a solid social media strategy Social Media Rules of Engagement guides you in the development of a bullet-proof social media strategy. You can manage any crisis effectively by having a plan before you actually need one—and by understanding and influencing your audience with military precision. This original, engaging, and informative text with case studies from the coalface offers you the tools you need to avoid scandal and media crises, and to learn how to leverage social media, big data, and influence in your communications strategies. Social media has established itself as a critical part of any external communications strategy—but the very nature of social media leads to crises that organisations are not always prepared to face. To execute an effective social media strategy, you need to build influence, while leveraging the data that supports a targeted approach. This innovative guide focuses on how to create a holistic social media strategy, and how to defend your organization from social media crisis. Develop a risk management strategy that protects your social media interactions around the clock Avoid common mistakes by reading case studies of business faux pas—and learning exactly what not to do in a crisis Cultivate influence both in the boardroom and on the information battlefield by defining your story and knowing your audience segments Leverage digital interactivity features to enrich the content in the book Social Media Rules of Engagement is an integral resource to guide your social strategy toward success.