На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин
Самосовершенствование. Психологический бестселлер (Эксмо)
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Год выпуска 2016
isbn 978-5-699-84424-1
Автор произведения Сергей Кузин
Серия Психологический бестселлер (Эксмо)
Издательство Издательство "Эксмо"
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.