Smart Reading
Список книг автора Smart ReadingРайан Левек: Спросите. Как понять, чего на самом деле хотят клиенты, создать толпу неистовых фанатов и вывести любой бизнес на новый уровень. Саммари
О книге Метод опросов, разработанный Райаном Левескью, принес более $ 100 млн бизнесменам, работающим на 23 отраслевых рынках. Свыше 3 млн лидов было получено и около 200 тысяч сделок закрыто благодаря использованию разработанного с математической точностью метода «воронки опросов». В книге Ask известный специалист по консалтингу раскрывает свой метод досконально и во всех подробностях, а на вопрос, зачем он делится тем, что приносит ему деньги, отвечает: чтобы изменить мир. Обязательно послушайте аудиосаммари этой книги – принципы «воронки опросов» легко применить к любой ситуации контакта продавца и покупателя. Зачем слушать • научиться «залезать в голову» покупателя и повышать продажи; • разобраться, почему одни сайты продают эффективно, а другие – нет; • овладеть инструментом точной настройки маркетинга и создать устойчивый поток прибыли. Об авторе Райан Левескью – специалист по онлайн-маркетингу, глава консалтинговой компании и приглашенный эксперт CNBC, Yahoo Finance, The Miami Herald, The San Francisco Chronicle, Mass Market Retailer, Bloomberg Businessweek и др. Научившись копирайтингу и интернет-аналитике у лучших специалистов, Левескью пошел дальше и разработал собственный метод «воронки опросов», который превращает пользователя в лояльного клиента и приносит стабильную прибыль в течение долгого времени.
Стивен Лундин, Гарри Поль, Джон Кристенсен: Рыба! Проверенный способ поднять боевой дух и улучшить результаты. Саммари
О книге Главная героиня бестселлера Wall Street Journal, разошедшегося по миру тиражом более 5 млн экземпляров – мать-одиночка с двумя детьми и менеджер крупнейшего в Сиэтле финансового учреждения. За 15 недель она сделала, казалось бы, невозможное – превратила вверенный отдел равнодушного офисного планктона в оазис энергии и пользы для компании. Все благодаря четырем принципам, о которых Мэри Джейн узнала на рыбном рынке. Если вы тоже устали от унылых будней, послушайте аудиосаммари на книгу «Рыба!», поделитесь им с коллегами и реализуйте предложенные идеи, как 80% компаний из списка Fortune 500 (по информации на сайте fishphilosophy.com). Зачем слушать • Предотвратить эмоциональное выгорание. • Создать более игривую, но ответственную и продуктивную атмосферу на работе. • Снизить «текучку» кадров и побудить коллег гордиться тем, что они делают. • Заменить девиз «Слава Богу, пятница!» на «Ура, понедельник!». Об авторах Стивен Лундин – писатель, предприниматель, фильммейкер и бизнес-тренер. Автор книги «Кошки: девять жизней инноваций» (англ. CATS: The Nine Lives of Innovation) и соавтор девяти книг, идеи из которых он помогает внедрять организациям. В качестве спикера работал уже с сотней компаний в более чем 40 странах мира. Среди его клиентов в США – Johnson&Johnson и Microsoft. Гарри Поль – соавтор семи книг с более чем 30-летним опытом работы в консалтинговом бизнесе. Консультант по вопросам разработки продукта, продаж и дистрибуции, а также практическому применению Fish!-философии и других организационных программ. В его послужном списке должность старшего вице-президента The Ken Blanchard Companies, где он координировал выступления Кена Бланшара. Джон Кристенсен – отмеченный наградами режиссер документальных фильмов и гендиректор компании-производителя корпоративных обучающих видео ChartHouse Learning Corporation. Именно он обратил внимание на атмосферу рыбного рынка Пайк-Плейс в Сиэтле и вместе со своей командой снял о нем ролик FISH!, который посмотрели уже тысячи корпораций. Чтобы описать свой опыт, Джон объединился со Стивом и Гарри, в результате став соавтором всей серии Fish! из четырех книг.
Джон Эйкафф: Начни. Врежь страху по лицу, перестань быть «нормальным» и займись чем-то стоящим. Саммари
О книге Джон Эйкафф не стесняется называть себя сачком: в жизни он не раз отказывался от одного занятия и брался за другое. Он не с первого раза понял, чем хотел бы заниматься, поэтому шел путем проб и ошибок до тех пор, пока не осознал, что его призвание – быть писателем, блогером, делиться опытом и заниматься благотворительностью. В этой книге он обращается к тем, кто также еще не нашел себя, сомневается в своем выборе профессии и не хочет идти по проторенной дорожке. Книга поможет вырваться из круга рутины, иначе взглянуть на свою жизнь, набраться смелости и совершить, наконец, решительный шаг к мечте, даже если эта мечта вам пока не вполне очевидна. Зачем слушать • Осознать мировые социальные тенденции, которые облегчат вам вступление на новый профессиональный путь. • Получить реальные, легко выполнимые и логичные рекомендации для того, чтобы начать что-то новое в жизни. • Получить поддержку в вашем поиске и понять, что вы не одни. Об авторе Джон Эйкафф – автор бестселлера The Wall Street Journal «Сачок» и бестселлера New York Times «Перезаряди карьеру» прошел путь от безработного рекламщика до автора четырех книг, популярного блогера (4 млн читателей) и успешного мотивационного оратора. В своем блоге и книгах он рассказывает, как нашел свое призвание и пришел к работе мечты.
Пэт Флинн: Взлетит — не взлетит? Как протестировать бизнес-идею, чтобы не потерять время и деньги. Саммари
О книге У многих людей есть мысли о собственном бизнесе – но они не знают, с чего начать и как преуспеть в условиях жесткой конкуренции. Другие начинают воплощать свои идеи, теряют время и деньги – и возвращаются к привычной жизни, потому что их проект «не взлетел». Пэт Флинн знает, как это бывает – и учит проверять любую идею на жизнеспособность еще до воплощения, находить своих покупателей, добиваться успеха и сохранять мотивацию на многие годы. Метод вместо интуиции, исследования вместо загадок – применяя эти приемы, вы научитесь давать точные ответы на самые сложные вопросы в бизнесе. Зачем слушать • Научиться тестировать бизнес-идеи, какими бы они ни были. • Понять, каким критериям должен соответствовать бизнес, чтобы стать успешным. • Сохранять желание продолжать – искать, пробовать, находить, реализовывать и снова искать. Об авторе Пэт Флинн – автор бизнес-подкаста The Smart Passive Income, который был скачан более 47 млн раз. Яркий оратор и увлеченный предприниматель, он учит сам и приглашает ведущих спикеров к разговору о том, как развивать онлайн-бизнес, применять методы диджитал-маркетинга, строить и воплощать стратегии, сохраняя баланс между делами и личной жизнью. Автор The New York Times и Forbes, советник компаний LeadPages и ConvertKit, участник некоммерческого фонда по строительству школ в странах третьего мира Pencils of Promise.
Роберт Каплан, Дэвид Нортон: Сбалансированная система показателей. Саммари
О книге Мир стоит на пороге Industry 4.0 – четвертая промышленная революция обещает глобально изменить бизнес. Ядром компаний становятся данные, менеджмент получает все больше обратной связи от потребителей, устройств, производства, решения в экономике все больше ориентируются на различные виды информации. Появление концепции сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard) стало закономерным явлением – ее разработали еще в конце прошлого века гарвардские профессоры Роберт Каплан и Дэвид Нортон. Ее основной принцип – последовательное доведение до совершенства всех направлений деятельности компании. В своей книге «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» исследователи детально объясняют суть системы и дают множество полезных инструментов, примеров и схем для ее использования в компании. Сегодня сбалансированные показатели эффективности пережили уже третью модификацию и применяются не только в бизнесе, но и для оптимизации других сложных систем. Послушайте аудиосаммари этой книги, чтобы понять принципы и последовательность внедрения системы, – в новом, динамичном и напичканном информацией мире она может очень пригодиться. Зачем слушать • получить доступ к уникальным инструментам оценки деятельности компании; • научиться мыслить категориями стратегического менеджмента; • понять, как определяются ключевые показатели для мониторинга эффективности бизнеса и его стратегии; • сбалансированно использовать финансовые, трудовые, интеллектуальные и информационные ресурсы компании для прорывных инноваций и увеличения прибыли. Об авторе Роберт Каплан – профессор Гарвардской школы бизнеса, исследователь стратегического менеджмента и разработчик подходов BSC (система сбалансированных показателей) и ABC (расчёт себестоимости по видам деятельности), является лауреатом многочисленных международных наград, сотрудничает с Technion (Израильским технологическим институтом). Дэвид П. Нортон – обладатель степени DBA Гарвардского университета, разработчик BSC (система сбалансированных показателей), основатель и генеральный директор консалтинговой компании Palladium Group, Inc. (ранее Balanced Scorecard Collaborative). Научные работы и книги автора изданы тиражом более миллиона. Авторы были удостоены наград Американского общества по обучению и развитию (ASTD), признаны одними из 12 самых влиятельных мыслителей в мире по версии Top Media's Thinkers 50.
Саймон Келли, Пол Джонсон, Стейси Данхезер: Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение. Саммари
О книге Известная проблема многих компаний: маркетологи создают тонны нерелевантного контента, менеджеры по продажам им не пользуются и не доводят сделки до конца, поскольку оказываются не в состоянии грамотно донести ценность продукта до клиента. Знакомая история? «Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение» – книга о том, как выбраться из этой западни. Она поможет сформировать именно такое предложение, какого ждут сегодняшние потребители – персональное, кастомизированное, личное, креативное и полезное. Аудиосаммари книги «Наука о ценности» стоит послушать, чтобы научиться говорить с клиентами на одном языке – о том, что волнует их больше всего. Если не сделать этого, все, что остается – идти по пути снижения стоимости своего продукта, что, конечно же, сомнительный результат для любого бизнеса. Зачем слушать • разобраться, что такое реальная ценность продукта; • понять, как сформировать максимально эффективное ценностное предложение; • научиться объединять усилия специалистов по маркетингу и продажам для достижения главной цели компании. Об авторах Саймон Келли (Simon Kelly) – старший преподаватель бизнес-школы при Университете Шеффилд Халлам. Имеет более чем 35-летний опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж и маркетинга. Будучи директором по маркетингу BT Major Business, первым предложил перенести акцент с собственно продукта на ценность, которую вместе с ним получает клиент. Пол Джонсон (Paul Johnston) – преподаватель бизнес-школы при Университете Шеффилд Халлам. Состоял в нескольких советах директоров, специализировался на разработке конкурентоспособной стратегии, исследованиях и инновациях в области продуктов и услуг. Стейси Данхейзер (Stacey Danheiser) – сооснователь американской компании SHAKE Marketing Group, работает с b2b-клиентами над внедрением интегрированных маркетинговых стратегий и обучает их клиентоориентированности.
Сьюзен Джефферс: Бойся, но действуй! Как превратить страх из врага в союзника. Саммари
О книге Вы хотите сменить профессию, но думаете, что близкие вас не одобрят. Вы встретили хорошего человека, но ваши дети могут не принять его. Вам хочется пойти учиться, но кажется, что на это не хватит времени. Страхи часто стоят на пути достижения наших жизненных целей и заставляют нас принимать решения, которыми мы потом оказываемся недовольны (или вообще не принимать решений, что еще хуже). Плохая новость: вы не перестанете бояться, если только совершенно не прекратите делать что-то новое. (И все равно останутся страхи состариться, заболеть или разбиться на машине.) Хорошая новость: ваш рост зависит не от наличия или отсутствия страха, а только от вашей решимости. Послушайте аудиосаммари книги Сьюзен Джефферс «Бойся, но действуй! Как превратить страх из врага в союзника» – и вы научитесь сотрудничать со своими страхами, а если не получается – идти к своим целям вопреки страху. Зачем слушать • научиться занимать позицию сил и идти в нужном направлении, несмотря на страхи; • двигаться к цели, даже если приходится преодолевать препятствия и осуждение окружающих; • получить заряд позитива и мотивации, перестать сомневаться в себе и найти внутри источник радости и энергии. Об авторе Сьюзен Джефферс (Susan Jeffers) – психолог, мотивационный оратор, автор нескольких мотивационных бестселлеров, изданных более чем в 100 странах на 36 языках. Названа газетой Times «королевой селф-хелпа». При помощи своих лекций, тренингов и книг помогла многим людям преодолеть свои страхи, наладить давшие трещину отношения, встать на путь саморазвития, обрести уверенность в своих силах и любовь.
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева: Пиши, сокращай. Саммари
О книге Что бы вы ни писали – научную статью или объявление на заборе, – позаботьтесь о своем читателе, если хотите, чтобы ваше сообщение достигло цели. Книга Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» – первый в России настоящий бестселлер о текстах. Это практическое руководство о том, как обращаться со словом в рекламе, журналистике, копирайтинге, маркетинге, переписке – везде, кроме художественной литературы. Смысл и правда в тексте всегда важнее формы. Кажется, это очевидно, но вокруг нас все еще очень много плохих текстов. Приукрашенных, перегруженных, непонятных, написанных неизвестно зачем и для кого. Одним словом, неработающих. Послушайте аудиосаммари на эту очень хорошую и нужную книгу, если хотите, чтобы любые ваши тексты работали и приносили пользу – читателю и вам. Зачем слушать • сформулировать, что такое хороший текст и каковы принципы его создания; • понять, что от вредного и бесполезного в тексте избавляться очень приятно; • получить систематизированные практические навыки редактуры и написания самых разных текстов c помощью инфостиля. Об авторах Максим Ильяхов – лингвист, кандидат педагогических наук, главный редактор проектов «Тинькофф Журнал», «Финолог», «Мегапрорыв», автор сервисов проверки текста «Главред» и «Рассылки Главреда». Людмила Сарычева – главный редактор Модульбанка, соавтор сервиса «Рассылки Главреда», создатель и автор блога о редактуре, теории и практике профессии редактора.
Тимоти Голви: Теннис как внутренняя игра. Саммари
О книге Когда Тимоти Голви написал книгу «Теннис как внутренняя игра», издатели предупредили: рассчитывать на тираж больше 20 тысяч не стоит. Но тираж перевалил за два миллиона, книга стала международным бестселлером, а принципы «внутренней игры» запустили методику саморазвития, успешно работающую в любых сферах. Представьте, что кто-то все время комментирует ваши действия и указывает, что делать: «Смотри, не пропусти мяч! Выше ракетку! Согни колени! Опять смазал удар! Да ты ни на что не способен!» Этот кто-то оценивает ваши старания, приписывает себе успехи и обвиняет в неудачах. И этот кто-то всегда с вами: на корте и в жизни. Потому что он внутри вас. Но есть и другая ваша часть – та, что держит ракетку, воплощает природные способности и, хоть раз правильно ударив по мячу, навсегда запоминает, какие мускулы и как нужно напрячь. От отношений этих внутренних персонажей и зависит то, как складываются ваша игра или тренировка. От них же зависит, как складывается ваша жизнь. Послушайте аудиосаммари бестселлера Тимоти Голви, чтобы научиться раскованному высококлассному теннису и сохранять внутреннее равновесие, чем бы вы ни занимались. Зачем слушать • преодолеть неуверенность и начать играть в теннис и жить на полную мощность; • учиться и совершенствовать любые навыки легко и с радостью; • найти ключ к максимальной реализации в любой сфере деятельности. Об авторе Тимоти Голви в прошлом – капитан команды по теннису Гарвардского университета и тренер по теннису в спортклубе в Калифорнии. Сейчас – коуч, бизнес-тренер, основатель консалтинговых компаний The Inner Game и Inner Game School. Среди его клиентов – IBM, AT&T, Coca-Cola Company, Arco, Anheuser-Busch и Apple Computer.
Сергей Кузин: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Саммари
О книге «Нужно было ответить этому выскочке совсем по-другому…» – вздыхаете вы уже после презентации или собеседования. И расстраиваетесь: второго шанса произвести впечатление на аудиторию, потенциального инвестора или работодателя уже не будет. Знакомая ситуация? А знаете, почему хороший ответ всегда приходит после? Потому что во время самого выступления вас застали врасплох. Как этого избежать? Учиться у опытных спикеров! Все ораторы, от менеджеров небольших компаний до президентов сверхдержав, используют одни и те же техники и алгоритмы для ответов на вопросы! Прослушав это аудиосаммари, вы: • научитесь не терять самообладания, столкнувшись с негативно настроенной аудиторией или человеком-провокатором; • приобретете навык слышать суть вопроса и понимать мотивацию человека, который его задал; • узнаете, как выиграть время, чтобы подготовиться к легкому и остроумному ответу; • освоите схему-конструктор построения ответа – и будете быстро формулировать блестящие ответы на самые сложные, провокационные вопросы. Об авторе Сергей Кузин ‒ бизнес-тренер, кандидат психологических наук. Среди его клиентов: KPMG, PepsiCo, Amway, Media Markt, Nissan, Сбербанк, Промсвязьбанк, Газпром-нефть, а также политики и чиновники.